¿En qué te podemos ayudar?
Guías, respuestas rápidas y todo lo que necesitás para sacarle el jugo a Licitar.
Primeros pasos
Lo primero que querés saber al crear tu cuenta.
¿Cuánto tarda en configurarse el primer match?
Una vez completado el onboarding (tarda ~3 minutos), Licitar empieza a cruzar tu perfil con la base de licitaciones activas en cuestión de segundos. Tu primer match ya aparece al final del proceso.
A partir de ahí, te avisamos por WhatsApp y email cada vez que aparece una nueva licitación que coincida con tu perfil — generalmente en los primeros 30 minutos desde que se publica en el portal oficial.
¿Qué información necesito para registrarme?
Solamente tu CUIT. Con eso traemos automáticamente desde AFIP:
- Razón social
- Condición frente a IVA
- Actividad económica principal
- Domicilio fiscal
Después te pedimos algunos datos adicionales para personalizar el match: rubros, zonas, montos típicos, capacidad operativa.
¿Funciona si soy monotributista?
Sí. Muchísimos monotributistas usan Licitar para ganar licitaciones de servicios profesionales (consultoría, diseño, instalaciones, mantenimiento, capacitaciones, etc).
El plan Starter está pensado para vos: precio accesible, sin requerir factura A.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Todas las cuentas nuevas tienen 14 días gratis con acceso completo a todas las funcionalidades del plan Pro. Sin tarjeta.
Si al finalizar el trial no querés continuar, simplemente no pasa nada: tu cuenta queda en estado restringido y podés activarla cuando quieras.
Matches y licitaciones
Cómo funcionan las distintas piezas de la app.
¿Qué portales monitorea Licitar?
Más de 300 portales entre nacionales, provinciales, municipales y privados. Algunos de los principales:
- Nacionales: COMPR.AR, COMPRAR, BAC, CONTRAT.AR, Vialidad Nacional, YPF, Aerolíneas, ENARGAS.
- Provinciales: portales de las 24 jurisdicciones (Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Mendoza, Neuquén, etc).
- Municipales: +120 municipios con portales propios.
- Privados: grandes empresas que publican RFP/RFQ públicos.
Si necesitás un portal que no está en la lista, escribinos: lo evaluamos e incorporamos sin costo extra.
¿Qué significa el % de match (Fit Score)?
Es un score 0–100% que indica qué tan bien encaja una licitación con tu perfil. Combina:
- Rubro (40%) — coincidencia con tus actividades.
- Zona (20%) — si la zona de ejecución está dentro de las que cubrís.
- Monto (20%) — si está dentro de tu rango operativo.
- Plazo de pago (10%) — compatibilidad con tu capital de trabajo.
- Requisitos (10%) — antecedentes, certificaciones, plantel mínimo.
Por defecto, te avisamos solo de matches ≥ 60%, pero podés cambiar el umbral en preferencias.
¿Cómo funciona la lectura automática de pliegos?
Cuando una licitación ingresa al sistema, nuestro modelo de IA lee el pliego completo en ~90 segundos y extrae:
- Monto estimado y moneda
- Plazo de ejecución y de pago
- Tipo y monto de garantía requerida
- Antecedentes técnicos y económicos exigidos
- Certificaciones y habilitaciones obligatorias
- Fechas clave (consultas, aclaraciones, apertura)
Toda esta info aparece como chips estructurados arriba del pliego, así no tenés que leer 80 páginas para saber si te interesa.
¿Cómo invito a mi equipo?
Desde Configuración → Equipo, tocás “Invitar miembro”, ponés el email y elegís un rol:
- Admin — todos los permisos, incluyendo facturación.
- Editor — puede mover licitaciones en el pipeline, asignar tareas, comentar.
- Lector — solo ve licitaciones y comenta. Útil para directivos o auditores.
El plan Pro incluye 5 miembros; el Enterprise es ilimitado.
¿Puedo exportar mis licitaciones a Excel?
Sí. Desde cualquier vista (feed, pipeline, archivo) tocás “Exportar” y elegís CSV o XLSX. Se descarga con todas las columnas visibles + filtros aplicados.
En plan Enterprise también podés programar exports automáticos diarios o semanales por email.
Facturación y pagos
Planes, formas de pago y comprobantes.
¿Cuáles son los planes y precios?
Tenemos tres planes:
- Starter — para monotributistas y empresas chicas. 1 usuario, 50 matches/mes.
- Pro — para PyMEs activas. 5 usuarios, matches ilimitados, pipeline, integraciones.
- Enterprise — equipos grandes y consultoras. Usuarios ilimitados, multi-empresa, API, SLA dedicado.
Los precios actualizados están en la sección de precios. Pagás mensual o anual (con descuento).
¿Cómo cambio de plan?
Entrá a Configuración → Plan y tocá “Cambiar plan”. Si subís de nivel, el cambio es inmediato y se prorratea el costo del período en curso. Si bajás de nivel, el cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación.
¿Qué medios de pago aceptan?
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
- Débito automático en cuenta bancaria (CBU)
- Mercado Pago
- Transferencia bancaria (solo Enterprise, anual)
Toda la facturación es electrónica AFIP — recibís la factura A o B según tu condición fiscal el mismo día del pago.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia. Cancelás desde Configuración → Plan → Cancelar suscripción. El acceso continúa hasta el final del ciclo facturado, no hacemos reembolsos parciales.
¿Dónde descargo mis facturas?
En Configuración → Facturación → Historial. También las recibís por email cada vez que se emite una.
Cuenta y soporte
Tus datos, tu privacidad y cómo contactarnos.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de login tocás “Olvidé mi contraseña”. Te enviamos un link al email registrado para crear una nueva. El link vence en 24 horas.
¿Tienen autenticación en dos pasos (2FA)?
Sí, recomendamos activarla. La encontrás en Configuración → Seguridad → 2FA. Soportamos:
- Apps autenticadoras (Google Authenticator, Authy, 1Password)
- SMS al teléfono registrado
- Llaves de seguridad físicas (FIDO2/WebAuthn) — solo Enterprise
¿Qué pasa con mis datos si cancelo la cuenta?
Conservamos tus datos durante 90 días luego de la baja para permitir exportarlos o reactivar la cuenta. Pasado ese plazo, se eliminan permanentemente, salvo lo que la ley nos obligue a retener (datos fiscales).
Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo solicito acceso o eliminación de mis datos personales?
Conforme la Ley 25.326, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a privacidad@licit.ar. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
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